Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта Графтираж (далее — Сайт), принадлежащего типография «Графтираж».

Политика разработана в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными нормативными актами РФ в области защиты персональных данных.

Используя Сайт, заполняя формы обратной связи, калькуляторы заказа и иные формы, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой. Если вы не согласны с её условиями, пожалуйста, воздержитесь от передачи персональных данных через Сайт.

2. Термины и определения

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
• Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение.
• Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее обработку персональных данных и определяющее цели такой обработки.
• Пользователь — посетитель Сайта, субъект персональных данных.
• Cookies — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером на устройстве Пользователя.

3. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является лицо, осуществляющее деятельность под коммерческим обозначением «Графтираж» (далее — Оператор).

• Почтовый адрес: Москва, Павшинская пойма, улица Спасская 1 к 2
• Телефон: +7 (495) 646-00-17
• Электронная почта: zakaz@grafti.ru

Полные реквизиты (ИНН, ОГРН, КПП, банковские реквизиты) указываются в счёте на оплату, договоре и закрывающих документах при оформлении заказа.

По вопросам обработки персональных данных вы можете обратиться к Оператору по указанным контактам с пометкой «Персональные данные».

4. Категории обрабатываемых данных

Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных, предоставляемые Пользователем добровольно:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• наименование организации, должность (при заказе от юридического лица);
• адрес доставки;
• содержание обращения, параметры заказа, прикреплённые макеты и иные сведения, указанные в формах;
• технические данные: IP-адрес, тип браузера, сведения об устройстве, дата и время посещения, адреса запрашиваемых страниц, файлы cookie.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (раса, здоровье, биометрия и т.п.) и не собирает данные несовершеннолетних без согласия законных представителей.

5. Цели обработки персональных данных

• обработка заявок, расчёт стоимости и оказание полиграфических услуг;
• брендирование сувенирной продукции и мерча (УФ-печать, ДТФ, УФ-ДТФ и иные технологии нанесения);
• связь с Пользователем для уточнения заказа, согласования макета, сроков и доставки;
• направление счетов, актов и иных документов;
• исполнение договорных и преддоговорных обязательств;
• улучшение работы Сайта, анализ посещаемости и удобства интерфейса;
• соблюдение требований законодательства РФ.

6. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия субъекта персональных данных (ст. 6, 9 152-ФЗ);
• необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект, либо заключения договора по инициативе субъекта (ст. 6 152-ФЗ);
• законных интересов Оператора при условии, что не нарушаются права субъекта (ст. 6 152-ФЗ);
• требований законодательства РФ.

7. Согласие на обработку персональных данных

Отправляя заявку через формы Сайта, калькуляторы, электронную почту, телефон или мессенджеры, Пользователь даёт согласие Оператору на обработку указанных персональных данных в целях, перечисленных в разделе 5 Политики, на срок до достижения целей обработки или до отзыва согласия.

Согласие может быть отозвано путём направления письменного заявления на zakaz@grafti.ru. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва, и на обработку, необходимую для исполнения договора или требований закона.

При обработке персональных данных Оператор руководствуется принципами законности, справедливости, ограничения целей, минимизации объёма данных и обеспечения их точности (ст. 5 152-ФЗ).

8. Порядок и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без них. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

Персональные данные не используются для целей, не совместимых с целями сбора, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения договора (например, передача контактных данных транспортной компании) и при наличии надлежащих гарантий защиты.

9. Файлы cookie и аналитика

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы сервисов, сохранения настроек и анализа посещаемости. Вы можете ограничить или отключить cookie в настройках браузера; при этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

Обезличенные статистические данные могут обрабатываться с помощью сервисов веб-аналитики. Такие данные не позволяют идентифицировать конкретного Пользователя без дополнительной информации.

10. Передача данных третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в случаях:

• получения согласия субъекта персональных данных;
• необходимости исполнения договора (курьерские и транспортные компании, платёжные операторы, бухгалтерский учёт);
• предусмотренных законодательством РФ (по запросу уполномоченных органов).

Третьи лица обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность переданных данных в рамках поручения Оператора или договора.

11. Обработка данных через мессенджеры и внешние сервисы

При обращении через Telegram, WhatsApp, MAX, ВКонтакте, по телефону или через виджеты карт (Яндекс Карты) персональные данные могут обрабатываться также указанными сервисами в соответствии с их политиками конфиденциальности. Оператор рекомендует ознакомиться с правилами соответствующих платформ.

Переписка в мессенджерах и по электронной почте может сохраняться Оператором для исполнения заказа, разрешения споров и улучшения качества обслуживания в течение сроков, указанных в разделе 12.

12. Макеты и файлы заказа

Загружаемые макеты, логотипы и иные файлы могут содержать персональные данные третьих лиц (ФИО, контакты, изображения). Пользователь гарантирует наличие правовых оснований для передачи таких данных и несёт ответственность за их законность.

Файлы хранятся в объёме, необходимом для изготовления заказа, архивирования претензий и повторных тиражей по запросу Заказчика, если иное не согласовано.

13. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором.

• данные заявок и переписки — до исполнения заказа и в течение срока исковой давности по претензиям;
• документы бухгалтерского и налогового учёта — в сроки, установленные законодательством РФ;
• технические логи и cookie — в соответствии с настройками сервисов, как правило, не более 12 месяцев.

По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не требуется по закону.

14. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Для реализации прав направьте запрос на zakaz@grafti.ru с указанием ФИО и контактных данных. Оператор рассмотрит обращение в срок, установленный 152-ФЗ (как правило, не более 30 дней).

Субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Роскомнадзор (rkn.gov.ru), либо в суд по месту жительства субъекта.

15. Рекламные и информационные рассылки

Оператор может направлять информацию об акциях, новых услугах и статусе заказа на указанные контакты при наличии согласия Пользователя или в рамках исполнения договора. Отказ от рекламных сообщений возможен по запросу на zakaz@grafti.ru с пометкой «Отказ от рассылки».

16. Меры по защите данных

Оператор применяет организационные и технические меры: ограничение доступа к данным, использование защищённых каналов связи, резервное копирование, назначение ответственных лиц, внутренний контроль соответствия обработки требованиям закона.

17. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная редакция размещается на Сайте с указанием даты обновления. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие с новой редакцией, если иное не запрещено законом.

Дата последнего обновления: 7 августа 2026 г..