Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между лицо, осуществляющее деятельность под коммерческим обозначением «Графтираж» (далее — Администрация) и любым лицом, использующим сайт Графтираж (далее — Сайт).

Сайт предоставляет информацию об услугах полиграфии, брендирования сувениров и мерча, онлайн-калькуляторы, формы заявок и иные сервисы. Оказание услуг регулируется отдельно — Публичной офертой и заключённым договором.

Используя Сайт, вы подтверждаете, что прочитали Соглашение, понимаете его условия и принимаете их в полном объёме. Если вы не согласны — прекратите использование Сайта.

2. Предмет Соглашения

Администрация предоставляет Пользователю право на доступ к материалам и функционалу Сайта на условиях простой (неисключительной) лицензии в личных и деловых целях, связанных с заказом полиграфической продукции, сувениров, мерча и сопутствующих услуг.

Сайт не является интернет-магазином в смысле дистанционной продажи готовых товаров: каждый заказ изготавливается по индивидуальным параметрам и макету Пользователя (полиграфия, нанесение на текстиль, сувениры и иные изделия).

3. Правила использования Сайта

Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные контактные данные при отправке заявок;
• не нарушать работоспособность Сайта, не предпринимать попыток несанкционированного доступа;
• не размещать и не передавать через формы Сайта материалы, нарушающие законодательство РФ, права третьих лиц, содержащие вредоносный код;
• не использовать автоматизированные средства сбора данных с Сайта без согласия Администрации;
• самостоятельно обеспечивать наличие прав на макеты и изображения, передаваемые для печати.

Администрация вправе ограничить или прекратить доступ к Сайту при нарушении Соглашения без предварительного уведомления.

4. Запрещённый контент

Запрещается передавать для печати и брендирования материалы, содержащие:

• призывы к экстремизму, насилию, дискриминации, пропаганду запрещённых веществ;
• порнографию, оскорбления, клевету, нарушение неприкосновенности частной жизни;
• товарные знаки, изображения и тексты без прав использования;
• государственную символику в нарушение законодательства РФ;
• иные материалы, распространение которых запрещено законом.

Администрация вправе отказать в выполнении заказа без объяснения причин, если содержание макета противоречит законодательству РФ или внутренним правилам производства.

5. Интеллектуальная собственность

Дизайн, тексты, логотипы, фотографии, программный код и иные материалы Сайта охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Копирование, воспроизведение и распространение без письменного согласия Администрации запрещены, за исключением случаев, прямо разрешённых законом.

Права на макеты и материалы, переданные Пользователем для печати, остаются у Пользователя или правообладателя. Пользователь гарантирует, что обладает необходимыми правами и несёт ответственность за претензии третьих лиц.

6. Калькулятор и заявки

Расчёт стоимости на Сайте носит информационный характер. Окончательная цена, сроки и техническая возможность изготовления подтверждаются менеджером после проверки макета и параметров заказа.

Отправка заявки через формы Сайта не создаёт обязательства Администрации принять заказ и не является акцептом оферты. Договор на оказание услуг считается заключённым в порядке, указанном в Публичной оферте.

7. Защита прав потребителей

Отношения с потребителями — физическими лицами, приобретающими услуги не для предпринимательской деятельности, регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей» (в том числе при дистанционном способе заказа).

До заключения договора Пользователь вправе получить информацию об услугах, сроках, стоимости, порядке оплаты и приёмки на Сайте, у менеджера по телефону +7 (495) 646-00-17 или по email zakaz@grafti.ru.

Продукция, изготовленная по индивидуальному заказу с заранее согласованными свойствами, не подлежит возврату надлежащего качества в порядке, предусмотренном Постановлением Правительства РФ № 2463. Подробности — в Публичной оферте.

8. Ограничение ответственности

Сайт предоставляется «как есть». Администрация не гарантирует бесперебойную работу Сайта и не несёт ответственности за временные сбои, вызванные техническими работами, действиями провайдеров или форс-мажором.

Администрация не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие использования или невозможности использования Сайта, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

Ссылки на сторонние ресурсы (карты, мессенджеры, соцсети) размещаются для удобства. Администрация не контролирует содержание внешних сайтов и не отвечает за их политику конфиденциальности.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на странице /privacy. Отправляя данные через Сайт, Пользователь даёт согласие на их обработку в указанных целях.

10. Применимое право и споры

К Соглашению применяется право Российской Федерации. Споры подлежат разрешению путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Администрации, если иное не предусмотрено императивными нормами закона о защите прав потребителей.

11. Заключительные положения

Администрация вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иное не указано в тексте изменений.

Дата последнего обновления: 7 августа 2026 г..

Контакты Администрации: +7 (495) 646-00-17, zakaz@grafti.ru, Москва, Павшинская пойма, улица Спасская 1 к 2.

Полные реквизиты (ИНН, ОГРН, КПП, банковские реквизиты) указываются в счёте на оплату, договоре и закрывающих документах при оформлении заказа.